Nasazení řešení hromadné instalace Windows 7 pomocí System Center Configuration Manager 2007 R2

Situace

Společnost AVE CZ patří do Rakouské skupiny AVE, která působí v devíti zemích Evropy. Na českém trhu působí společnost AVE CZ v oblastech odpadového hospodářství a obsluhuje zhruba 1.2 milionu obyvatel České republiky a 20 000 živnostníků, či průmyslových subjektů. V rámci dodržování životního cyklu desktopových operačních systémů byla pro rok 2010 naplánována kontinuální obměna stávajících Windows XP Professional. Po analýze nových možností a funkcí Microsoft Windows 7 bylo IT managementem rozhodnuto o nasazení této novinky na poli operačních systémů. Díky využití licenčního modelu Software Assurance byla nasazena edice Enterprise, která je zároveň nejlépe vybavenou edicí Windows 7. Nové funkce, jakými jsou například DirectAccess, Branch Cache či Windows XP Mode přinášejí nezanedbatelnou přidanou hodnotu a otevírají společnosti AVE CZ dveře k novým možnostem, které byly dosud buď zcela nerealizovatelné, či jen s velkými problémy.

Cíle

Cílem projektu bylo sestavení robustního mechanismu pro hromadné instalace operačního systému Windows 7 Enterprise využitím již nasazeného Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 (dále SCCM). Tento systém měl za úkol maximálně snížit úkony potřebné pro hromadnou instalaci.

Cíle pro projekt hromadné instalace Windows 7 Enterprise:

• Plná automatizace instalace operačního systému Windows 7
• Umožnění reinstalace operačního systému uživatelem
• Nasazení kompletní OSD v rámci System Center Configuration Manager
• Propojení SCCM s Active Directory
• Propojení uživatelských a počítačových účtů pro možnost reinstalace uživatelem

Stěžejními cíli se tak stala bezzásahová instalace a reinstalace operačního systému Windows 7 Enterprise ať už administrátorem či samotným uživatelem. Návazné cíle pak směřovaly k samotným Windows 7 Enterprise:

• Zvýšení uživatelského komfortu
• Snížení spotřeby elektrické energie
• Zrychlení práce uživatelů
• Možnost nasazení nových technologií (Branch Cache, DirectAccess)
• Navýšení bezpečnosti klientských počítačů

Řešení

Jak již bylo uvedeno, pro splnění cílů bylo užito nástroje Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2. Tento produkt plně vyhověl všem definovaným procesům a požadavkům na robustní systém hromadných instalací operačních systémů. Nemalou výhodou je jeho další využití například pro distribuce software na klientské počítače, či dohled nad aktualizacemi software společnosti Microsoft díky integrací s Windows Server Update Services. Pomocí tohoto řešení se docílilo plné automatizace hromadné instalace operačního systému Windows 7. Tím se hlavně rozumí:

• Instalace operačního systému Windows 7 Enterprise
• Instalace veškerých ovladačů pro zařízení používaná cílovým počítačem
• Přesně definované pojmenování klientského počítače
• Automatizované přidání do domény zákazníka
• Korektní zařazení do organizační struktury v rámci Active Directory
• Cílená distribuce skupinových politik
• Automatická záloha/obnova profilu uživatele v případě reinstalace OS
• Možnost konfigurace USMT a splnění specifických požadavků zákazníka
• Zálohy pomocí tzv. Hard-Linku
• Přenesení jen definovaných částí uživatelského profilu:
  • Složky: Plocha, Oblíbené, Dokumenty
  • Nastavení Microsoft, Outlook včetně připojení PST souborů
  • Obsah našeptávače e-mailových adres v Microsoft Outlook
  • Záloha všech PST souborů nalezených na lokálních úložištích
  • Šifrované soubory včetně EFS certifikátů
  • Automatizovaná instalace aktualizací software společnosti Microsoft
  • Možnost návazné automatizace desktopového software

Tabulka 1: Časový harmonogram

Z jednotlivých etap je patrný celý průběh projektu hromadného nasazení operačního systému Windows 7. Pro úspěšné zvládnutí bylo nutné celou infrastrukturu nejdříve prověřit a udělat řadu „healt-check“ testů. Tyto testy byly klíčové pro pokračování v rámci etap projektu.

Licenční model

Enterprise Agreement s Software Assurance

Přínosy

Největší přínosem pro společnost AVE CZ bylo splnění všech plánovaných cílů a očekávání od nového řešení hromadné instalace desktopového operačního systému Windows 7. Implementace nepřesáhla časový rámec definovaný partnerem a schváleným zákazníkem. Celý projekt se tak nesl v duchu maximální spokojenosti zákazníka i díky splnění všech nadstandardních a v určitých oblastech i nestandardních požadavků. Velkým přínosem bylo využití skriptovacího prostředí pro automatizace rutinních úkonů.

Největší přínosy z pohledu společnosti AVE CZ:

• Detailní audit řešení System Center Configuration Manager 2007 R2
• Zvládnutí implementace v definovaném časovém rámci
• Integrace s dalšími produkty společnosti Microsoft, jako například Windows Server Update Services
• Možnost přenést konkrétní úkony na uživatele bez asistence administrátora
• V případě reinstalace operačního systému, záloha a obnova definovaných uživatelských uložišť
• Snížení časových nároků na IT oddělení a tím redukce nákladů
• Snížení TCO pro oblast desktopových operačních systémů

Další nové funkce, o kterých společnost AVE CZ uvažuje v budoucnosti a které díky Windows 7 může již dnes využít:

• Nasazení řešení pro přístup do korporátní sítě – DirectAccess
• Řešení zrychlení práce s daty z centrály pomocí cacheovanému obsahu na pobočkách – Branch Cache.
• Řešení kompatibility pomocí Windows XP Mode

Citace

„Díky projektu nasazení hromadné instalace Windows 7 jsme získali velmi jednoduchý způsob, jak standardizovat celé prostředí na moderní operační systém. Stávající prostředí Windows XP již nedokázalo reflektovat potřeby společnosti AVE CZ a díky Windows 7 ve spojení s Windows Server 2008 R2 získáme nové technologie, jako je Branch Cache nebo Direct Access. Nejen tyto novinky nám pomohou získat náskok před konkurencí a úsporu nákladů. Specifické požadavky na způsob hromadné instalace se bezezbytku podařilo naplnit díky System Center Configuration Manager 2007 R2.“